Advance Auto Parts - Humacao, PR

El gusano de la Goma estaba defectuoso. Llegue a la gomera junto a mi esposo para resolver el problema ya q mañana trabajo temprano y no puedo llegar tarde. Mi esposo entra, le dice al muchacho que necesita cambiar el gusano, le dicen q no tienen ATH MÓVIL, mi esposo le indica q va a buscar la tarjeta, y cuando regresa al minuto el joven le cierra la puerta sabiendo que mi esposo está requiriendo un servicio. Mi esposo le dice que porque le cierra si él le dejo saber que volvía y el chico le dijo q estamos cerrados.

En internet dice que están abiertos hasta las 8pm. Y a penas eran las 6:15pm.
Yo puedo entender que tienen un horario, pero si ves un cliente que llega necesitando ayuda, como se la vas a negar? Le prestaron algo para ajustar el gusano pero sigo con el mismo problema. Al parecer es la válvula.

De mi parte no los patrocino más.

Fui para que me reparen el auto y vienen me dice que si las piezas no son correctas tendré que pagar nuevamente si te sale la mano de obra en 400 pesos por ejemplo y si el señor se equivocó de la otra tienda de no darme una sola pieza correcta Advance dice por ejemplo que tienen que pagar nuevamente 400 y eso sin tocar el vehículo.

Tuve problemas con la batería de mi auto y lo llevé a Advance y me resolvieron bien rápido. Lo único que encontré un aumento significativo en el orecio de la batería

Atienden rápido servicio bueno algo caro pero de algún lugar ay q pagarle a los trabajadores. Me encanta que ay un cristal y ves tu auto y lo que le asen, me encanta su buen trato y su atención . Fueron muy buenos con migo

El mejor lugar de excelencia en servicio general, profesionalismo y atención de los empleados hacia los clientes especialmente con la señora Stephanie.

Lleve mi vehículo a cambiar aceite y filtro del motor. Le dije a la persona que le entregué el guagua que le verificará el aire de las gomas ya que tenía la luz encendida y tenía que ir al Hospital de Veteranos el próximo día. Cuando recibí la guagua vuelvo a preguntar si verificaron el aire de las gomas y me indican que siempre se realiza. Pero no me indico que era cuando se acordarán. Tuve que ir a Hospital con la luz de verificación de aire encendida y cuando regreso la llevo a otro gomicentro y nunca se lo revisaron. Qué hubiese sucedido si pierdo una goma por esa decligencia?

Había comprado unos amortiguadores y fueron los 4 llevo los recibos para garantía y si mirar los documentos (recibos) me dijeron que faltaban lo recibo de los traseros y le comunico que no es posible porque se los entregue según ellos los habían grapados ala factura juntos con la demás piezas.por eso mejor voy a auto zone o Pepboys Que he comprado varias piezas y nunca e tenido ningún tipo de problemas

Muy antentos, encontré lo que buscaba, limpia sus facilidades, buen aire, personal super atento, seguridad, estacionamiento y me dieron recomendaciones

We pulled in here at almost 5 pm. We were immediately helped by Eduardo Figueroa. We needed two tires, which he was quick to install. He then checked and aired our other two all with a smile and respectful attitude. His customer service was excellent! If he's not a manager, he should be.