Volvo Puerto Rico

We recently had the pleasure of working with Edgardo as our salesperson when purchasing a Volvo, and we must say, his exceptional service and dedication truly exceeded our expectations. From the moment we walked into the dealership, Edgardo's warm and professional demeanor instantly put us at ease.

Edgardo took the time to thoroughly explain all of the features and options available in all the Vehicles we wanted to see... specially making sure we understood everything before making any decisions. He then patiently answered all of our questions and provided valuable insights that helped us make informed choices. Also, throughout the purchasing process, Edgardo was responsive, prompt, and professional. He kept us informed every step of the way and made sure that everything was handled smoothly and efficiently. His excellent communication skills and proactive approach made the entire experience seamless and enjoyable.

In addition to his exceptional salesmanship, Edgardo's friendly and approachable nature made him a pleasure to work with. He built a genuine rapport with us, and we felt like we were working with a trusted person. His sincerity, integrity, and dedication to his customers are truly admirable and not something you come across easily in the island.

We are thrilled with our new Volvo XC40, and we have Edgardo to thank for it! We would highly recommend him to anyone in the market for a car and wanted to specially make this review so that the company understand they have a true asset with them.

Thank you, Edgardo, for making our car buying experience truly enjoyable! Keep up the fantastic work!

Vivir la experiencia Volvo Car Puerto Rico fue para mi una gran illusion materializada en el 2020/21 luego de muchísimo esfuerzo y determinación……… determinación que luego de un año se convirtió en un inconveniente y hoy día es una experiencia terrorifica de muchísimos sin sabores, muchas visitas, muchas llamadas, muchas promesas, mucho tiempo perdido, muchas disculpas, dónde todos refieren lamentar los multiples problemas de la unidad pero al final del día no se resuelve nada. La semana próxima se cumplen dos meses sin mi vehículo que lastimosamente fue chocada estando en servicio y me pregunto como hubiesen manejado este caso de haberle a ocurrido a un artista/un abogado influencer/ a una de estas personas que hoy día representan su marca ().

Esta hiperventilación no nace del resentimiento ni personalismo, realmente nace de la frustración, desilución y el cansancio que trae el ir y venir constante en busqueda de soluciones a los diferentes “malfunctioning” de mi unidad que al
parecer vino con un “conjuro” Sueco que ni el más habilidoso de nuestros Técnicos Caribeños podrá resolver.

En fin esta es Mi propia Experiencia con la marca que en un momento dado fue reflejo de “Seguridad” y para mi Hoy queda denigrado a inconveniencia y de poco valor hacia el cliente y su esfuerzo.

Si volveria a adquirir una unidad Volvo luego de todos estos issues???? Depende Su personal de servicio como su nueva Gerente son super buena gente y siempre te tratan con mucha cortesía y respeto. Sobre los retos de manejo de asuntos técnicos y mecánicos que la tecnología hibrida/eléctrica ha traído consigo me harian pensar que no.

Ahí les dejo mi Experiencia Volvo que no necesariamente será la suya- A ustedes, Mis mejores deseos de que todo les salga bien .

PD!!!!
Espero que no borren el review tal cual han hecho con todos los demas. Aprendan a afrontar su realidad y a meterle soluciones que no solo les benefie a ustedes.

Exelente servicio, pero tengo que editar review anterior. Compré una XC90 T8. En menos de 5 meses de comprada y con menos de 3 mil millas ya ha estado montada en grua dos veces (nunca habia tenido que llamar a una grua en mi vida). Actualmente lleva varada en la Volvo unos 10 días. La guagua no tomaba ningun cambio. Le pidieron computadora nueva, en llamada de f/u me informaron que le tenían que cambiar la emergencia, hoy fui y me informan que no toma el parking. Aunque el servicio de la Volvo es exelente en todos los aspectos no puedo decir lo mismo de la guagua. Otro fallo que tiene este modelo es que no tiene goma de repuesta, de romperse goma con unos de los pocos hoyos que hay en PR, te quedas a pie porque el producto que tienen como sustitución no la reparara. Si te pasa de noche pues ya saben. No compraría otro carro Volvo.

Excelente servicio/atención por parte de Edgardo (ventas). El mejor vendedor. Gracias

Excelente servicio, Christian Alvarado fue bien amable y educado también conoce muy bien el producto y sus características, nunca pensé que iba a comprar un Volvo y hasta ahora no me arrepiento. Creo que voy a comprar otro en E.U.

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